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Confidentialité et Communications
Vous reconnaissez et acceptez que Metavivio peut occasionnellement vous envoyer des communications concernant votre compte ou le Service par e-mail ou tout autre moyen de communication. Il est de votre responsabilité de maintenir à jour vos informations de contact. Sinon, les notifications envoyées à l’adresse e-mail existante seront considérées comme livrées. Le but de la communication peut être le marketing, la publicité, la promotion ou les notifications légales. Voir la Politique de Confidentialité, qui est incorporée dans cet Accord par référence.
Capacité à Accepter les Conditions d’Utilisation
Vous déclarez que vous avez plus de 18 ans, ou que vous êtes un mineur émancipé, et que vous êtes pleinement capable et compétent pour accepter les termes, conditions, obligations, affirmations, représentations et garanties énoncées dans ces Conditions d’Utilisation, et pour respecter et se conformer à ces Conditions d’Utilisation.
Utilisation Acceptable et Conduite
Notre Logiciel et Service ne peuvent être utilisés que pour un usage personnel ou commercial, qui doit être conforme à toutes les lois, règles et régulations applicables et ne doit pas enfreindre ou violer les droits de tiers. Vous déclarez, garantissez et acceptez que vous n’utiliserez pas le Service pour un but ou d’une manière qui n’est pas autorisée par ces Conditions d’Utilisation. Il est de votre responsabilité de vous assurer que votre utilisation du Service est conforme à ces Conditions d’Utilisation et de demander une autorisation écrite préalable de Metavivio pour toute utilisation non permise ou non spécifiquement indiquée dans ces Conditions d’Utilisation.
Achats & Abonnements
Si vous souhaitez acheter ou vous abonner à un produit ou service disponible via Metavivio, il peut vous être demandé de fournir certaines informations pertinentes à votre achat, notamment, sans s’y limiter, votre numéro de carte de crédit, la date d’expiration de votre carte de crédit, votre adresse de facturation et vos informations de livraison.
Vous déclarez et garantissez que : (i) vous avez le droit légal d’utiliser toute carte de crédit ou autre méthode de paiement en lien avec tout achat ou abonnement ; et que (ii) les informations que vous nous fournissez sont vraies, correctes et complètes.
En soumettant ces informations, vous nous accordez le droit de fournir ces informations à des tiers dans le but de faciliter la réalisation des achats et abonnements.
Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler votre commande à tout moment pour certaines raisons, y compris, mais sans s’y limiter, la disponibilité du produit ou du service, des erreurs dans la description ou le prix du produit ou du service, une erreur dans votre commande ou d’autres raisons. Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler votre commande en cas de suspicion de fraude ou de transaction non autorisée ou illégale.
Disponibilité, Erreurs et Inexactitudes
Nous mettons constamment à jour nos offres de produits et services sur le Service. Les produits ou services disponibles sur notre Service peuvent être mal tarifés, décrits de manière inexacte, ou indisponibles, et nous pouvons rencontrer des retards dans la mise à jour des informations sur le Service et dans notre publicité sur d’autres sites Web.
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Abonnements
Certaines parties du Service sont facturées sur une base d’abonnement (« Abonnement(s) »). Vous serez facturé à l’avance sur une base récurrente et périodique (« Cycle de Facturation »). Les cycles de facturation sont définis soit sur une base mensuelle, soit annuelle, selon le type de plan d’abonnement que vous choisissez lors de l’achat d’un Abonnement.
À la fin de chaque cycle de facturation, votre abonnement sera automatiquement renouvelé dans les mêmes conditions, à moins que vous ne l’annuliez ou que Metavivio ne l’annule. Vous pouvez annuler le renouvellement de votre abonnement soit via la page de gestion de votre compte en ligne, soit en contactant l’équipe du service clientèle de Metavivio.
Une méthode de paiement valide, y compris une carte de crédit, est nécessaire pour traiter le paiement de votre abonnement. Vous devez fournir à Metavivio des informations de facturation précises et complètes, y compris votre nom complet, votre adresse, votre état, votre code postal, votre numéro de téléphone et des informations valides sur votre méthode de paiement. En soumettant ces informations de paiement, vous autorisez automatiquement Metavivio à facturer tous les frais d’abonnement engagés via votre compte à tous ces instruments de paiement.
Si la facturation automatique échoue pour une raison quelconque, Metavivio émettra une facture électronique indiquant que vous devez procéder manuellement, dans un certain délai, au paiement complet correspondant à la période de facturation indiquée sur la facture.
Essai gratuit
Metavivio peut, à sa seule discrétion, proposer un abonnement avec un essai gratuit pour une période limitée (« Essai Gratuit »). Il peut vous être demandé de saisir vos informations de facturation pour vous inscrire à l’Essai Gratuit. Si vous saisissez vos informations de facturation lors de l’inscription à l’Essai Gratuit, vous ne serez pas facturé par Metavivio jusqu’à l’expiration de l’Essai Gratuit. Le dernier jour de la période d’essai gratuit, à moins que vous n’ayez annulé votre abonnement, vous serez automatiquement facturé les frais d’abonnement applicables pour le type d’abonnement que vous avez choisi.
À tout moment et sans préavis, Metavivio se réserve le droit de (i) modifier les termes et conditions de l’offre d’Essai Gratuit, ou (ii) d’annuler cette offre d’Essai Gratuit.
Changements de Tarifs
Metavivio, à sa seule discrétion et à tout moment, peut modifier les frais d’abonnement pour les Abonnements. Tout changement de frais d’abonnement deviendra effectif à la fin du cycle de facturation en cours.
Metavivio vous fournira un préavis raisonnable de tout changement dans les frais d’abonnement pour vous donner l’occasion de résilier votre abonnement avant que ce changement ne devienne effectif.
Votre utilisation continue du Service après l’entrée en vigueur du changement des frais d’abonnement constitue votre accord pour payer le montant des frais d’abonnement modifiés.
Politique de Contre-paiement / Remboursement
Metavivio n’émettra pas de remboursements en espèces pour une résiliation de contrat anticipée, sauf lorsque la loi l’exige. Si vous avez une question sur les frais facturés à votre compte, veuillez nous contacter. Si les frais ont été effectués par erreur, nous créditerons votre compte ou votre compte de carte de crédit du montant approprié.
Tout client qui conteste un paiement par carte de crédit qui s’avère valide sera banni de l’utilisation du Service. Tous les frais et coûts en retard seront envoyés aux recouvrements. Si nos efforts de recouvrement échouent, les dettes impayées seront signalées à toutes les agences de reporting de crédit disponibles.
Contenu
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Loi Applicable
Ces Conditions seront régies et interprétées conformément aux lois des Émirats Arabes Unis, sans tenir compte de ses dispositions en matière de conflits de lois. Vous consentez par la présente à l’arbitrage contraignant aux Émirats Arabes Unis pour résoudre tout litige découlant de ces Conditions d’utilisation.
Notre manquement à faire respecter tout droit ou disposition de ces Conditions ne sera pas considéré comme une renonciation à ces droits. Si une disposition de ces Conditions est jugée invalide ou inapplicable par un tribunal, les dispositions restantes de ces Conditions resteront en vigueur. Ces Conditions constituent l’intégralité de l’accord entre nous concernant notre Service, et remplacent et remplacent tous les accords antérieurs que nous pourrions avoir entre nous concernant le Service.
Modifications
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